Veelgestelde Vragen (FAQ’s)

Veelgestelde Vragen (FAQ’s)

Wat zit er in de doe-het-zelf borduurpakketten?

Alle benodigde materialen voor het gekozen project zijn inbegrepen in het pakket, met uitzondering van algemene hulpmiddelen zoals een schaar en UHU-lijm.
Hoe werkt het bestel- en verzendproces?

We doen ons best om bestellingen binnen 1 werkdag te verzenden. Houd er rekening mee dat levertijden indicatief zijn en kunnen variëren, vooral tijdens de kerstperiode vanwege de grote vraag.
Wat voor instructies worden er meegeleverd?

Onze pakketten bevatten zowel visuele als schriftelijke instructies om je stap voor stap door het borduurproces te begeleiden. Mocht je ergens tegenaan lopen, neem dan gerust contact op met Rosie, de oprichter, via rosie@thecraftyheart.com.
Kan ik het borduurpakket laten aanpassen?

Zeker! Voor maatwerk of aanpassingsverzoeken kun je Rosie direct mailen via rosie@thecraftyheart.com. Ze helpt je graag met een persoonlijk pakket.
Is er een communityplatform om voltooide projecten te delen?

We hebben momenteel geen speciaal communityplatform, maar je kunt verbonden blijven en inspiratie opdoen via onze social media-kanalen.
Hoe blijf ik op de hoogte van nieuwe releases?

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang updates over nieuwe producten, exclusieve aanbiedingen en borduurtips rechtstreeks in je inbox.
Staan jullie open voor samenwerkingen of partnerschappen?

Absoluut! Voor samenwerkingsverzoeken kun je Rosie bereiken via rosie@thecraftyheart.com. Ze bespreekt graag mogelijke kansen.

Heb je nog vragen of hulp nodig? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Veel borduurplezier!